Kebijakan Privasi

Kami di SehatMandiri Healthcare Solutions berkomitmen untuk melindungi privasi pengunjung dan pengguna layanan kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan konsultasi kesehatan pria, program dukungan testosteron, dan layanan digital klinik kami.

Jenis Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung serta data yang dihasilkan dari penggunaan layanan kami untuk memberikan pengalaman yang aman dan personalisasi terbaik.

• Data identitas seperti nama lengkap, tanggal lahir, dan kontak
• Informasi kesehatan dan riwayat medis terkait layanan kami
• Data komunikasi dan interaksi dengan dokter serta staf kami
• Informasi teknis perangkat dan aktivitas saat menggunakan platform digital kami

Tujuan Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan peraturan perlindungan data, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Memberikan konsultasi kesehatan dan program personal yang tepat
• Mengelola dan meningkatkan layanan telehealth dan klinik digital kami
• Menanggapi pertanyaan, permintaan, atau keluhan pengguna
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

Dasar Hukum Pemrosesan Data

Pemrosesan data pribadi Anda kami lakukan berdasarkan beberapa dasar hukum sebagai berikut:

• Persetujuan eksplisit dari Anda
• Pelaksanaan perjanjian layanan kesehatan
• Kepatuhan terhadap kewajiban hukum dan peraturan nyata
• Kepentingan sah kami dalam menyediakan layanan yang aman dan efektif

Perlindungan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang ketat untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses, pengungkapan, atau modifikasi yang tidak sah. Data kesehatan khususnya kami kelola sesuai dengan standar keamanan industri kesehatan dan peraturan di Indonesia.

Hak Anda atas Data Pribadi

Sesuai dengan peraturan perlindungan data, Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi yang kami miliki
• Memperbaiki data yang salah atau tidak lengkap
• Meminta penghapusan data dalam kondisi tertentu
• Menolak atau membatasi pemrosesan data yang tidak sesuai
• Penarikan persetujuan kapan saja tanpa mengurangi keabsahan pemrosesan sebelumnya

Pengungkapan Data kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Pengungkapan hanya dilakukan kepada pihak ketiga terpercaya yang membantu kami menyediakan layanan, seperti dokter, penyedia teknologi telehealth, dan pihak berwenang bila diwajibkan secara hukum.

Penyimpanan dan Retensi Data

Data pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku, kemudian akan dihapus atau dianonimkan secara aman.

Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan diinformasikan melalui platform kami, dan penggunaan layanan setelah pembaruan berarti Anda menyetujui kebijakan yang telah diperbarui.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin menggunakan hak terkait data pribadi, silakan hubungi kami di alamat berikut: